这背后是桥驿镇为推进基层“一门式”公共服务全覆盖改革付出的努力。在桥驿镇，各村社都配置相关设施设备，桥驿镇还组织开展公共服务下放高频事项专题培训与指导，实现45项民生高频事项全程“一门式”受理、“一站式”服务。
      针对智能化程度不高和行动不便的老人、残障人士等特殊群体，桥驿镇实行服务下移，送证上门，对不能在村镇办结的全程帮代办，确保群众一件事马上办、就近办、一次办，真正实现基层群众办事“小事不出村、大事不出镇”，打通了服务群众的“最后一公里”。
      村级公共服务功能呼唤“因地制宜”
      为进一步了解情况，调研组还与当地干部群众座谈，与会人员进行了深入交流。
      桥驿镇相关负责人表示，在推进公共服务体系建设过程中，还遇到了一些困惑和问题。
      望城作为开发区县村级公共服务平台，基础建设相对而言走在全省前列，但是城乡差别仍然明显，“像居家养老服务中心，在农村就存在使用率不高的问题。”大家认为，应该在村级公共服务功能上因地制宜，不搞“一盘棋”。
      此外，村级社会服务高频事项虽然进行了下放，村级平台能做到一门式受理一站式服务，但是办理的事项涉及多个部门，网上审批系统繁多，流程复杂。委员们建议：加大政务服务一网通与部门工作系统的打通和对接，简化网上办理流程，提高村级公共服务办事效率。
      “这次调研收获满满。”委员们纷纷表示，将会认真思考这次调研中了解的情况、问题，把这些思考带到读书群中，与其他委员进行进一步充分讨论，并会持续关注乡村公共服务体系建设这一课题，“在今后的履职里，为乡村的公共服务体系建设多思考、多发声、多建言，做出贡献。”
委员读书专题
文 | 《文史博览·人物》记者 夏丽杰