去年8月，由民盟醴陵市工作委员会主办，醴陵市残疾人联合会承办的“民盟醴陵工委残疾人创新创业孵化基地”正式成立。一年多来，民盟醴陵市工作委员会的同志们多次关怀走访了在基地学习的30多名残疾人朋友，帮助他们树立信心，争当创业就业的标兵，实现自强自立的人生梦想。12月7日，民盟醴陵工委、醴陵市残联的领导一行再一次走访了我市第一批通过“百城万人残疾人淘宝云客服项目”自主创业的残疾人朋友，深入了解他们在过去一年的时间里淘宝云客服工作情况，并为欧阳茗、罗剑、周平、丁建四位优秀残疾学员送去了关怀和慰问。

 
      在来龙门街道胜利社区建设巷7号残疾人丁建的家中，他正在工作平台线上服务，熟练的操作，客户一个又一个的好评，让这位因肢体一级残疾而腼腆内向的小伙子脸上满满的笑容，他自信地说：“现在的我足不出户就能工作了，通过一年的云客服工作，我的好评率、满意度不断攀升，收入也在不断增长，接下来想在淘宝网上开网店，实现我的创业梦想！” 
      为扎实开展残疾人精准帮扶行动，使有需求的贫困残疾人尽快脱贫致富，由中共醴陵市委统战部、民盟醴陵市工作委员会、醴陵市残疾人联合会共同推动实施的“百城万人”残疾人淘宝云客服项目，借力淘宝残疾人“云客服”公益项目平台，免费为我市有需求的30名残疾人进行互联网应用、电脑打字、淘宝实践、“云客服”流程等方面的专业培训，其中11人通过测试取得了上岗资格，顺利成为淘宝“云客服”并获取了稳定的工作酬劳。随着客服等级提升，客户满意度提高，部分残疾学员月薪可达3000元以上，通过互联网平台实现了足不出户就可自主就业的梦想。“互联网＋精准扶贫”的创新模式让扶贫工作由输血型向造血型转变。接下来，民盟醴陵工委、市残联将继续探索残疾人电子商务培训就业新路径，让“云客服”项目在醴陵生根发芽，拓宽残疾人就业门路，帮助更多的残疾人实现就业创业梦。