民盟张家界市委今年自“张家界市旅游国际化”课题确定以来，高度重视，科学研判，深度调研，成立以民盟张家界市委主委、副市长李培其为组长、民盟市委专职副主委余宗巧、民盟市委副主委、永定区政协副主席罗振坤等为成员的课题组，制定调研方案、确定工作目标、调研内容和调研方式，采取扎实措施开展调研工作，两个月内高质量完成报告初稿。
一是本地实情摸底与外地考察相结合。课题组成员分头走访张家界景区一线单位，收集资料，在掌握一定数据和信息后，于5月中旬赴广西桂林、安徽黄山开展对比调研，实地考察景区、小镇和乡村，与当地涉旅部门深入交流，学习经验。
二是拜游客为师与走访专家相结合。游客的满意是对旅游城市的认可，以此为方向，课题组在黄山、桂林、张家界采访了近200名境内外游客，同时拜访了业内专家，征询意见，为撰写调研报告对策和建议获取了大量一手资料。
三是座谈讨论与问卷调查相结合。除在对标城市与当地涉旅部门进行座谈外，课题组在本市分别召集旅游景点企业、酒店、客栈负责人、旅行社、导游等一线从业人员和涉旅职能部门、政府管理部门开展了两次座谈，全面了解张家界旅游在国际化发展方面所取得的成绩和存在的问题。对近200名来自亚、欧、美、非、澳洲的境内外游客，分别针对张家界知名度、在三个不同景区的游览感受以及张家界的知晓途径进行了采访，为张家界提升国际知名度和美誉度采集资料。
四是领导意见和群众建言相结合。调研开展过程中，市委市政府领导给予课题组指导和建议，课题组成员走街道、进社区、访乡村，采访本地市民，为张家界市旅游国际化创造环境、实现游客与市民的文化交流互通互享征询意见。
根据前期调研，参考北京、杭州、伦敦等城市国际化案例，结合张家界市实际，课题组围绕张家界旅游国际化产品、营销、管理、服务、环境五大方面提出了24条具体行动建议，近1万字的调研报告和对策建议出炉。下一步，课题组将对报告初稿进行研讨审议，最后呈报张家界市委、市政府。 （张家界民盟 吴开旻）
编辑：redcloud